Política de envío
Si el producto que has comprado se encuentra en stock, procederemos a su preparación en un máximo de 24 horas a partir de la recepción de tu pedido. Esta previsión sólo es válida para todos aquellos pedidos cuyo pago se haya confirmado.
Si has realizado tu pedido en fin de semana o festivo, lo prepararemos y enviaremos el próximo día laborable.
El plazo de entrega habitual será de 2 días hábiles a partir de la recepción del correo de confirmación de envío para pedidos nacionales y de 12 días naturales para envíos internacionales.
Envíos España y Portugal (exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla)
Coste de envío – 3,50€
Coste de envío a Baleares – 12,50€ (con un máximo de hasta 5 kg.)
Envíos Internacionales
No se realizan envíos a Reino Unido, Chipre, Malta, Suiza, Noruega, Andorra, San Marino, Ciudad del Vaticano y Liechtenstein.
Coste de envío – 11€
Coste de envío a Suecia e Irlanda – 29,2€
Los gastos de envío serán gratuitos al superar los 25€ de compra para pedidos nacionales peninsulares y de 100€ de compra para envíos a Baleares e internacionales (exceptuando Suecia e Irlanda).
Si el usuario detecta algún fallo en la información postal facilitada para la entrega del pedido, deberá ponerse en contacto con Murtra Sport a través de nuestro servicio de Atención al Cliente o enviando un correo electrónico a la dirección pedidos@murtrasport.com para poder solucionar la incidencia con la mayor rapidez posible.
Cualquier cambio de dirección una vez realizada la expedición del pedido conllevará un sobrecargo equivalente al coste del envío.
El usuario podrá realizar el seguimiento de su pedido a través del enlace que le enviaremos en cuanto su producto salga de las instalaciones de Industrias Murtra.
